關門停業是經營機構都極力避免的事情，但是如今市場上，有一些人不僅不怕店鋪關門，反而把“關門停業”當成了一門生意，通過職業化的“閉店操作”，躲避債務，轉移資產，有的還把消費者的預存資金一卷而空。
北京的一家藝術培訓機構，就通過層層操作撤資離場，兩千多名家長預交的課時費，瞬間打了水漂。
今年5月6日，一些家長帶著孩子來到北京藝術傘連鎖培訓機構參加藝術培訓時，意外發現這家在北京開了12年的連鎖培訓機構大門緊閉。門口張貼的通知上聲稱，由于機構經營狀況的變化，所在校區5月6日起停止運營。
據記者了解，北京藝術傘連鎖培訓機構的注冊名稱是北京小蕃茄教育咨詢公司，成立于2012年，主要為2-14歲少兒提供美術、書法、陶藝培訓課程，規模最大時在北京開設過9家門店。
“五一”前夕，藝術傘連鎖培訓機構的各個門店都貼出了放假公告，給出的理由各有不同，像清河校區告知家長的理由是因為人員調整造成停課，預計將于5月6日開課。而在肖家河校區的微信通知里面，4月26日聲稱由于校區電線線路出現故障，需要維修造成停課，到了4月28日則聲稱，接到高層領導通知，5月6日復工上班。
到了5月6日，家長們沒有等來如期開課，所在的校區都全部宣告5月6日起停止運營，并通知消費者，在公司已經繳納的費用及未完成的學習課程，可轉入北苑校區或者是轉周邊機構繼續學習。通知上還留了一個二維碼，用于家長查詢剩余的課程及辦理轉校區繼續培訓的手續。可是記者在采訪中發現，消費者掃二維碼進去以后，并沒有找到孩子剩余的課時，更有家長反映，北苑校區也關門了。
個人空間據了解，在閉店之前，北京藝術傘連鎖培訓機構共有2337名學員，學生預繳學費的金額高達2000多萬元。
記者在調查中發現，小蕃茄公司這種迅速閉店的行為其實早有端倪，而且別有用心。
早在4月30日，北苑校區所在的場地出租方就發出公告，指出小蕃茄教育咨詢有限公司已經違反合同約定，無正當理由拒絕或延遲繳納租金，出現了經營異常。更早前的3月27日，公司就公告了常營校區因為與商城租約到期，進行閉店。而最反常的是，在節假日這樣的藝術教育培訓上課高峰日，這家機構卻選擇休假。
記者通過查詢獲悉，今年4月12日，也就是在公布閉店的25天前，小蕃茄公司就辦理了公司登記(備案)變更，將公司法定代表人、股東、執行董事等負責人全部更換到了賈某和張某身上。
北京市朝陽區市場監管局綜合執法大隊六分隊負責人 劉磊：有90名員工，在變更的時候還有2337名學員，2000多萬的學費，這都沒有結清的情況下，投資人撤離了。
在該連鎖機構公布閉店的25天前，公司法定代表人、股東、執行董事等負責人全部進行了更換。記者幾經周折，在山西的一個農村，找到了變更為小蕃茄公司高管的張某。在這次身份變更前，張某一直在當地從事保安工作，經人介紹，他很快被包裝成小蕃茄公司的高管。
作為保安的張某并不知道“職業閉店人”是一個什么職業，他稀里糊涂地接受了身份變更。從此，他也成為千里之外北京的這家藝術傘連鎖培訓機構，閉店逃債的重要一環。
背債人張某：他們說一單400元，還說不是公司實際控制人，法律承擔責任是很小的，只是限高消費。
究竟是什么人讓一個普通保安迅速轉變成企業高管，他們的目的又是什么呢？
北京市朝陽區市場監管局綜合執舞蹈教室法大隊四級主辦 李玉林：很多的背債人本身并沒有風險意識，這些做閉店的中介借助背債人可能現階段經濟比較困難、急需用錢的心理，就告訴他們，現在有一個來錢的快的途徑，小樹屋只要去做一個驗證，或者是收一個驗證碼，然后做一個工商登記變更或者其他變更，就能得到一部分的錢。
記者在執法部門了解到，2024年3月，小蕃茄公司原法定代表人李某，以30萬的價格委托北京超萊國際商務咨詢有限公司處理小蕃茄的公司變更登記業務，其中包含小蕃茄總公司及下屬5家分公司每家9300元的變更服務費，剩余的24萬多元則用于小蕃茄公司閉店后的客服、轉課。
與此同時，被小蕃茄公司委托的超萊國際公司又以1.88萬元的價格委托四川順立杰企業會議室出租管理咨詢服務有限公司尋找合適的自然人，以頂替小蕃茄原法定代表人李某及其他高管，并花700元交由創企未來(北京)企業管理咨詢有限公司辦理具體跑腿業務。在三家公司的分工合作下，5月6日，北京藝術傘連鎖培訓機構全部閉店逃債。
北京市朝陽區市場監管局綜合執法大隊六分隊負責人 劉磊：他們每個角色是不一樣的，超萊國際的強項是解決客戶投訴，以及能找到這些中介，四川順立杰是能找到背債的自然人。
記者在對參與閉店的三家中介公司展開調查時發現，北京超萊國際、四川順立杰和北京創企未來都是具有相關合法資質的咨詢中介機構，他們明知當事人存在大量未消課時費，還依然協助小蕃茄公司尋找“背債人”，采用欺詐手段隱瞞重要事實取得公司登記，就是為了賺取高額的中介費用。
北京市朝陽區市場監管局綜合執法大隊六分隊負責人 劉磊：他們已經把“職業閉店”當成了生意，知道什么樣的企業、多大的債務，應該去找什么樣的中介，再由中介聯系背債人完成整個工作。
記者了解到，四川順立杰公司收了超萊國際公司1.88萬元的服務費用來尋找背債人，成為背債人的張某和另外一位頂替成為小蕃茄公司法定代表人的聚會賈某，分別只獲得了400元的報酬，剩下的1.8萬元則落入了四川順立杰公司負責人劉某和李某的腰包。
對于張某這樣的背債人來說，在沒有意識到法律風險之前，感覺僅僅通過視頻驗證一下，就能得到400塊錢的報酬，似乎還很輕松。于是接下來，十幾單、幾十單甚至上百單的業務就接踵而至。僅張某本人在不到一年的時間里就充當了12個省市30多家企業的背債人。
記者在調查中發現，“職業閉店”的黑色產業鏈在全國已經非常成熟和龐大，在整個閉店產業鏈條中，每一個中介都是根據各自所長匹配客戶需求，然后各司其職為客戶展開閉店工作，他們的工作方式也非常隱秘。
記者在調查中了解到，這些“職業閉店人”一般還通過線上或線下方式主動尋找目標企業，評估企業負債情況，按照負債總額收取一定比例傭金，以私下協商、秘密協議等方式操作，利用《中華人民共和國公司法》規定的變更、減資、破產清算等程序，幫助面臨經營困境的預付式經營企業變更法定代表人，轉移資產、逃避債務，以合法形式掩蓋非法目的。
記者發現，由于閉店逃債行為涉及復雜的法律程序和資金流轉，消費者在追討損失時面臨諸多困難，如證據收集難、訴訟成本高、執行難度大等，導致維權成功率低。在小蕃茄案件中，一些消費者剩余的課程被轉到其他機構繼續學習，但對這樣的處理結果消費者并不滿意。
而充當職業背債人的張某，目前他的所有支付工具和銀行卡都被法院凍結，更無法自由擇業。
背債人張某：正常的工作基本上已經無法做了，通過銀行卡獲得勞動報酬的工作基本上是不能做的，用人單位一旦發現有這種情況，可以直接解除合同。
充當背債人的張某，不僅自己再也回不到以前的生活，也給眾多消費者帶來了無法挽回的經濟損失。對此，他懊悔不已。
“職業閉店人”主導的閉店行為嚴重擾亂市場經濟秩序，沖擊了社會信用體系。按照“堅決打擊職業閉店侵害消費者權益行為”的要求，北京市市場監管局在公安等部門支持下，通過健全事前風險預警、事中部門聯動、事后打擊懲戒的工作機制，形成對閉店企業、“職業閉店人”、背債中介、背債人群體全見證鏈條高壓打擊。
北京市朝陽區市場監管局綜合執法大隊六分隊負責人 劉磊：這三家中介三年不能再從事市場主體登記工作了，同時對小蕃茄公司這種行為，我們要把責任從背債人恢復到原來那個法定代表人身上，讓其承擔原來應該承擔的債務責任。
記者了解到，北京市朝陽區市場監管局依據《中華人民共和國公司法》的相關規定，已經對小蕃茄教育咨詢公司罰款10萬元。對三家中介機構分別進行了沒收違法所得和頂格罰款的處罰，這是我國目前為止第一例打擊“職業閉店人”的案例。
剛充會員 店鋪就關門 小心“職業閉店”的騙局
剛剛給健身卡充了錢、美容店充了會員，結果店鋪卻關了門。現實生活中不少消費者貌似巧合的遭遇，很有可能就是一個精心策劃的“職業閉店”的騙局。記者調查發現，職業閉店行為多發生在預付式消費領域，目的是幫助經營者套走預付消費資金，逃避法律責任，降低向消費者承擔責任的成本和風險。消費者如果想通過合理維權討個公道，挽回損失，也會非常艱難。
今年年初以來，北京、上海、南京等多家金寶貝早教機構通過“職業閉店人”實施了閉店行為。一些家長隨后將金寶貝早教機構訴至法院，案件已于4月10日開庭。
官司能贏，但錢拿不回來，這是很多消費者遭遇“職業閉店”行為維權時面臨的尷尬。而記者在調查中發現，還有一些消費者是通過網上好評推薦找到線下實體店消費，這樣的閉店維權更為艱難。
記者從黑貓投訴平臺獲悉，今年1至10月份，該平臺涉及預付式消費的投訴累計達15.96萬單。整體較2023年呈小幅上升趨勢，而在這些投訴中，反映不予退款的投訴占到了投訴總數的28.48%。
“職業閉店人”已經成為預付式消費維權的阻礙。相關專家指出，切實保護好消費者權益，加強和保證企業的資金監管是當務之急。
中國法學會消法研究會副秘書長 陳音江：通過把消費者預交的資金放到第三方銀行去托管，或者采取商業保險、擔保公司擔保的方式，確保消費者預交資金的安全。如果企業出現了資不抵債或者經營不善的情況，如果還沒有提供完服務，那要確保剩余的資金能夠退給消費者。我覺得只有這樣，才能從根源上去保護消費者的合法權益。
一個普普通通的保安，在不到一年的時間里，一躍成為30多家公司的高管，這不合常理的身份變更背后，是對市場相關管理制度的拷問。針對“職業閉店人”“職業背債人”這類游走在灰色地帶的群體，相關職能部門應當盡快采取措施，予以規范整治，并且有針對性地完善市場主體登記管理制度，讓“職業閉店人”無空可鉆。
制片人丨綻曉棠
記者丨袁曦
攝像丨楊靜波